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Unser innovativer und ausgesprochen erfolgreicher Kunde, hat seinen Sitz im wunderschönen Regensburg.  Wir suchen einen kreativen Macher und Experten aus dem Bereich CRM und/oder

Digital Customer Experience Management! 

Neben einem jungen, dynamischen und auf Erfolg gerichteten Umfeld, bietet unser Kunde auch zahlreiche Benefits und ein ausgesprochen attraktives Gehalt.

Aufgaben: 

  • Ganzheitliches analysieren und optimieren der Customer Experience an allen Customer Touchpoints
  • Enge Schnittstelle zum Vertrieb und Optimierung der internen Prozesse
  • strategisches Customer Life Cycle Management inklusive Customer Retention
  • Einführung von Automatisierungsstrategien und performancesteigernden Prozessen
  • Abstimmung und Umsetzung digitaler Prozesse in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Anforderungen: 

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce Umfeld, vorzugsweise im Bereich Perfrormance,  Digital CRM, User Experience
  • Ausgeprägtes Know-How im Umgang mit CRM-Tools
  • Know How im Bereich B2C und Prozessoptimierung/Anpassung
  • technischer und datengetriebener Ansatz
  • Spaß an eigenständiger, kreativer Arbeit
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